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赢在华西:中国村庄创业传奇-第6部分
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福利机制好,一方面能解决员工生活上的后顾之忧,另一方面能体现爱心,促进团结,增加凝聚力。华西的福利制度是“基本生活标准”福利,能保证每一个人基本的生活标准,有吃有住有穿。和国外琳琅满目的福利项目不同,华西的福利制度打着中国传统的烙印,但它却能做到“少有教,老有养,百姓个个都叫好”。
半个多世纪来,华西一直保持着当初集体经济每家每户发食物的福利传统,平时经常发一些大米、油、水果等,“礼不多,情谊在”。2006年,大华西每家每户还发了一斤牛肉,周边村的村民说,牛肉虽然不多,但是能感觉到加入到华西后的幸福,以及华西对自己的关心。
华西尤其对老年人的福利十分重视。日本一直是世界第一长寿国,不仅男女平均寿命最高,百岁寿星之多也堪称全球之最。日本人为何长寿?科学家们各有解释,但有一点不可否认,老有所养,没有后顾之忧,人们自然能延年益寿,而这又得益于日本独特的老年福利制度。华西将老年定义为女性50岁以上,男性55岁以上。老年人都有保养金。如果是大华西合并前的外村村民,每一个月的保养金是120元,一年的收入是1440元,如果是中心村村民,每一个月的保养金是至少是1000元,一年的收入至少是12000元,多的还能达16000多元。
决策:众人出主意,民主做决定
世界著名咨询公司美国兰德公司曾表示:“世界上每100家破产倒闭的大企业中,就有85家是因为企业管理者的决策不慎造成的。”在中国经济浪潮中长盛不衰的华西集团,数十年来几乎没有什么重大的决策失误,他们是怎样进行决策的呢?
事实上,在华西已经形成了党政企“三位一体”的民主决策体制。在村党委的统一领导下,村主行政工作、企业主经济工作、精神文明开发公司主农民教育工作,分工负责,协调配合,形成“对下党政企一把抓,对上再分家”的决策体制特色。“三位一体”的决策体制保证了“事事有人管”,杜绝了互相推脱的“踢皮球”现象,做到“人人有事抓”。在这种机制下,干部一人兼数职,一专多能,挂到经济岗位。一个10亿元产值大厂,包括推销员在内,也只有十几个管理人员,运转灵活,决策迅速、及时。
第二章 赢之道:一个村庄的“中央处理器”(5)
华西要求干部要具备“三情”“两头”的决策观念。立足“三情”,就是决策要把国情、村情、民情有机地统一起来,从而凝聚各方面的积极性。吃透“两头”,是指一要吃透上头,掌握党和国家政策、方针的精神实质,保证决策有原则性;二要吃透下头,摸清本单位的实际情况,保证决策有针对性。
华西的决策体制也十分重视民主,群策群力。几十年来,华西对重大问题,共同讨论,民主决策,依法办事。对村里要办的重大事情,吴仁宝十分重视听取村民的各种意见,力求在村民反复讨论的基础上取得统一的看法。在做决策前,吴仁宝从不说出自己的想法,也不强迫人们表态,而是让大家充分讨论,直至取得一致意见为止。吴仁宝说:“这样做,就是为了充分发扬民主,听取各方面意见,达到统一认识,统一行动。”
曾经有人对吴仁宝说:“听说华西的会很多。”吴仁宝说:“我们这不叫开会,而是叫多发扬民主,多听取老百姓的意见。”
华西人至今也忘不了这样一件事。20世纪80年代中期,一股“毛纺热”像夏日的台风席卷苏南大地,华西也被卷进了这股旋涡。有些上级领导出于关心,鼓励华西上毛纺项目,银行也慷慨解囊,支持华西办毛纺厂。吴仁宝一锤定音,贷款2500万元,办个500锭的大型毛纺厂。眼看资金已经落实,土建也已动工,就等设备运来了。然而吴仁宝的心情却越来越难以平静。思前想后,反复权衡,越想越觉得华西的经济实力、技术力量和员工素质不适合上大毛纺厂;若是头脑发热,硬着头皮上,后果不堪设想。怎么办?方案是自己最后决定的,如果中途变卦,如何向群众交代?凌晨,吴仁宝披衣起床,把党委委员一个一个召集起来,说了自己的想法。经过激烈的争论,党委最后做出决定:现在办毛纺条件还不成熟,必须立即下马。
时隔不久,“毛纺热”迅速降温,为此而亏损、负债甚至倒闭的企业比比皆是。但是,华西却从这股旋涡中挣脱出来。他们把主要精力用在巩固现有企业、加快技术改造、提高产品质量上,企业后劲不断增强,生产的28类1000多个品种的产品不仅畅销国内,而且在12个国家和地区站稳了脚跟。
从此,华西在经济建设中形成一条不成文的规定:凡是上重大项目,必须经党委一班人集体讨论,请专家反复论证,尊重客观经济规律,做到该上、能上则上,不该上、不能上则坚决不上。因为这样的民主决策机制,20多年来华西在经济建设中从未出现过重大决策失误。
香港凤凰卫视《财经点对点》节目主持人曾子墨就曾这样评价华西:“我在这里看到了现代民主的气息。”
选举:华西的地盘村民做主
华西的选举机制是“两化”——“制度化、民主化”,即通过制度化建设,把民主真正交给每一位华西村民,完全按照百姓意愿来选举。
过去的选举都是村干部把村民手上的选票集中到自己手上。
这还能叫民主选举吗?华西对此制定了两个改革制度:一是可以代票,但只能是家庭内部代票,村干部拿别人家里的票属于非法;二是候选人可以派出自己的选举观察员,到每一个投票站盯着,看有没有作弊行为,如果有作弊行为,可以向选举委员会报告,由选举委员会处理。
在华西,从选举委员会的建立,候选人提名、选举辩论、投票,到最后计票,整个选举过程都实现了程序化、制度化——竞争、自由、公开、公平、公正,用程序的民主,保证了制度的民主。
华西村的村民委员会选举采用了以下选举方法:
(1)由选民直接等额提名选举村民委员会主任、副主任、委员。
(2)村民委员会选举采取无记名投票方式。
(3)设立一个中心会场,18个流动投票站,投票结束后,所有投票箱于当日集中到选举会场,当众开封,核对票数,做记录。
(4)选举所投票数等于或少于投票人数,并超过全体选民半数的选举有效。投票数多于投票人数或者未超过选民半数的,选举无效。每张选票所选的人数等于或少于应选名额的,为有效票;多于应选名额的,无法辨认的,为无效票。
第二章 赢之道:一个村庄的“中央处理器”(6)
激励:“双车轮理论”
有一次在和一位企业家朋友聊天时,他说他正为职工没有工作热情而苦闷,他的公司每年以70%的速度快速增长,员工工资奖金也在不断增长,可他们的积极性一点也没有提高。实际上,这就是员工激励机制出了问题。这种问题就是一味的物质激励造成员工的习惯性麻木,而精神激励又相对缺失,导致员工价值观的偏离和精神世界的空洞。
美国行为科学家赫茨伯格曾提出“双因素激励理论”,意思是激励机制应兼顾物质激励与精神激励两个方面。谁兼顾了,谁就能发挥员工的最大效益,谁就能拥有人才。
在华西采访期间,笔者经常为华西人勤奋的工作热情所感动。他们每天早上7点上班,下午4点下班,在上班时间,不管是务农的村民,还是工厂的职工,工作起来都十分认真,很多人自愿、主动加班工作。
照常理说,“富则思逸”,住着别墅、驾着轿车、存款百万的华西人完全有条件赋闲在家,或者悠闲在外,为何华西人能在富裕的条件下仍勤奋地工作呢?他们拼命工作的动力何在呢?
笔者认为一个主要原因就是华西形成一套卓有成效的、富有特色的激励机制——“物质、精神双重激励”。如果把华西看成一部“豪华轿车”,那么物质和精神就是车的前后轮,物质丰富了,精神这个“后轮”推动着前进,精神落后了,物质这个“前轮”带动着前进。如果物质和精神都十分富裕,则加速激励华西人不断进取。这个激励机制是华西村通过半个世纪大胆创新,摸索出来的,可以称之为“双车轮理论”。
华西激励机制的主要策略为:
◇目标激励
华西村在经济发展中的每个阶段都能明确方向和目标,并浓缩成简单易记的口诀,激发干群的创造性和积极性。1985年,华西提出“苦干三年,实现三化三园亿元村”的奋斗目标。
三年治理整顿期间,华西又提出“三亿村”的目标;1993年又提出每年两个“五”,即产值每年增五亿,利税每年增五千万的递增目标……“天下第一村”就是这样一步步被激励出来的。
◇荣誉激励
华西每年都有一定的指标,要把高学历或者贡献大的外来人员吸收为新村民,享受华西村民待遇。
华西还经常举行评比活动,以激励华西人争当先进,对安全生产、文明生产、高效生产起到了重要作用。
◇榜样激励
20世纪70年代,吴仁宝就给自己定下了“三不”规矩:不拿群众最高工资,不拿全村最高奖金,不住全村最好的房子。1985年,“亿元村”的目标确立后,吴仁宝带头在三年承包合同上签字,如果完不成目标,家产全部归公。在吴仁宝的带领下,大家纷纷签下“军令状”。
多年来,华西的干部都主动不计报酬,放弃休假,每天工作12小时以上,硬是1年干了2年的工作。
◇奖金激励
华西集团公司对下属企业实行“二八开、一三三三”的分配制度。“二八开”是企业承包获得的超额利润,20%上交给集团公司,80%留给企业进行分配;其中,留给企业的80%按“一三三三”的比例分成,即10%奖给承包者,30%奖给管理技术人员,30%奖给职工,30%留作企业的公共积累。
在这个分配机制下,对完成预期任务或者超额完成预期任务者的奖金十分优厚,承包者每年能拿到上百万的奖金,中层管理者也能拿到数十万的奖金,极大地调动了大家的积极性,同时又保证了集体经济的不断壮大。
吴仁宝最擅长的激励方法就是目标激励,他认为,只要有了目标,人才会有希望,才会有奔头。在华西发展历程中,华西人永远不会忘记那次雨中的庄严宣誓……
1985年8月19日,南京雨花台,细雨蒙蒙中,100多位神情肃穆、列队整齐的农民,紧握拳头,面对革命先烈纪念碑,庄严宣誓:“苍天在上,大地作证,我们华西人要有难同当,有福同享,决心苦战3年,目标1亿……”
领头宣誓的那个长者就是吴仁宝,这一年吴仁宝58岁,是一位名副其实的老共产党员。有人说吴仁宝是一头永不知倦的拓荒牛,他每一次发力都是惊人的。
在雨花台的那次雨中宣誓,流淌在这位老共产党员脸上的,不仅有飞扬的雨水,更有两行滚烫的热泪……吴仁宝以开拓者的姿态,领着团队一起造梦,俨然勾勒出一副风萧萧兮易水寒的场面。
“搞建设,就得拿出革命先烈那种舍生取义、视死如归的精神。从今起,我们每个党员干部都要以身家性命来确保华西三年内实现‘三化三园亿元村’的目标。”南京雨花台宣誓回村后,吴仁宝第一个在干部责任保证书上重重写下自己的名字。
第二章 赢之道:一个村庄的“中央处理器”(7)
从南京雨花台回来后,吴仁宝又在华西村的南苑宾馆主持了3年承包签字仪式,他带头画押:如果1988年实现不了亿元村,家产全部归公!这样的军令状感染了村里的干部,他刚一签完“军令状”,很多党员立马就主动要求也签同样的保证书。
华西村的南苑宾馆一时人流不息,华西村的80位承包者,包括村干部、支委成员和各厂长、公司的经理,还有农副业各个部门的负责人都来到宾馆,一个接一个地在承包合同书上签字。
之后,第一年华西村总产值达到了2700万元,第二年达到7500万元。第三年更上一层楼,总产值超过了立誓的目标,1亿元还挂零。
组织:统与分的完美组合
管理中的组织机制,主要是机构设置和人员配置,它与工作效率有直接的联系。杰出企业无不重视运用组织技巧,降低人力成本,提高生产效率。
当前,中国以社区为依托发展乡镇企业,在领导体制上如何处理好党政企三者的关系,这是一个值得摸索的实践性问题。华西党政企三位一体�
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