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读心识人术-第13部分

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  那么,如何改变这种被动状态呢?我们不妨也给面试官来一次“面试”。

  给面试官面试,要领有两点:第一,是要看清面试官的性格特点,根据他的性格特点采取相应的对策;第二,是要读懂面试官的身体语言,随时把握他的思维动向。
第52节:纷繁世事中的读心术(4)


  首先,判断面试官的个性。

  面试官也是职场上的一分子,很多面试官是从普通职员的岗位上一步步走上来的,因此,根据他们从事面试工作的时间长短,一般可以分为以下几个类型:

  初出茅庐型。初出茅庐的面试官大多会在面试的第一轮把关,一般情况下,他们的表现是循规蹈矩的。他们会拿着提前准备好的面试记录表,从第一个问题开始,一直问到最后一个问题。在提问的过程中,他们一般不会对你的回答给出评价,更不会抓住某个问题穷追不舍,问你个理屈词穷。遇到这样的面试官,很多人都觉得倒霉,因为这样波澜不惊地进行面试,很难展示出自己能言善辩的风采。

  需要注意的是:如果你因为面试官的年轻而轻视他的话,你这次面试100%没戏了。别看他们看似青涩,手里掌握的权力却不会因为年轻而打折的,第一印象是他们决定面试结果的重要依据,过不了这一关,你纵然满腹经纶,也难以出现在复试的名单里了。

  所以,在遇到这样的面试官的时候,你不妨在有限的时间里,把自己最具优势的东西拿出来,让他一下就记住我们的名字。在一次面试中,我就看到过这样一个场景:

  面试官:身高?

  求职者:一米八六,姚明比我高两头。

  后来在讨论入围名单的时候,这位面试官首先提到的就是这个“比姚明矮两头”的小伙子。令人回味深长的是,这位年轻的面试官一开始并没有提求职者的名字,而是说:“那个一米八六的小伙子。”

  盛气凌人型。由于面试官处于优势地位,他们手中决定着求职者的生杀大权,所以,有的面试官会在面试过程中体现出高人一等的优越感。这种优越感的直接体现就是他在提问过程中显得非常严肃,似乎随时在寻找我们的漏洞,好把我们一票否决。

  在提问的策略上,他们非常注重问题的前后联系,一旦发现你的回答出现逻辑错误,他就会揪住小辫儿,穷追不舍,让你原形毕露、理屈词穷。

  对待这种类型的面试官,你不必紧张。他的气势越盛,你就越要冷静,千万不要被他问得吓出一身冷汗来,那样你自己都会觉得彻底失败了。你要镇定自若地回答问题,让他能够感受到:你对他的提问和追问并不慌张,你完全拥有自信和实力。

  夸夸其谈型。这种类型的面试官最大的特点不是考问你,而是讲述自己,在面试过程中,面试的问题成了陪衬,面试官和求职者的对手戏成了面试官的独角戏。他会向你大讲自己是如何从一个普通员工成为公司中层的,或者讲公司是如何在他的协助下发展壮大的。

  遇到这样的面试官,你不妨耐着性子细细倾听,甚至可以围绕他的讲话问一些容易引起他倾诉欲望的话题。不过,这种类型的面试官所描述的企业前景或许过于乐观,而且他没有最终决定权,他一般不会轻易否决你,但是对你的支持力度也有限,仅仅被作为参考意见而已。
第53节:纷繁世事中的读心术(5)


  “老奸巨猾”型。用这个词来形容面试官,面试官肯定会不高兴,但是很多求职者常常会倒在这种类型的面试官跟前。这类面试官在跟你谈话的时候,态度非常亲切,就像一个仁慈的长者,让你一下放松下来,其实他们并不是真的想和你拉近关系,而是想从懈怠的背后,看出你本质的优缺点。

  在面试过程中,他们不太问些常见的问题,而是像拉家常一样,有时候甚至是东一榔头西一棒槌地提问,让你摸不清他究竟想知道什么。但就在这样看似宽松的氛围中,他已经掌握了你最重要的信息,直接可以决定你是不是适合这家企业了。所以,不要看他一直在笑,这笑里,隐藏着太多的不确定因素。

  对待这种面试官,你能做的就是保持友好氛围,放松自己心情,实事求是地回答问题,千万不要被表面上的融洽所迷惑,否则很容易掉进他精心设计的陷阱里去。

  第二,看懂面试官的身体语言。

  面试官也是普通人,他们的内心世界也会通过身体语言体现出来,看懂这些身体语言,对我们面试成功有很大帮助。

  交谈的时候喜欢眨眼:这种人心胸狭隘,不太能够信任。如果和这种人进行交涉或有事请托时,最好直截了当地说明。

  习惯盯着别人看:代表警戒心很强,不容易表露内心情感。所以面对他们,避免出现过度热情或是开玩笑的言语。

  喜欢提高音量说话:多半是自我主义者,对自己很有自信。如果我们认为自己不适合奉承别人,最好和这种人划清界限。

  穿着不拘小节:代表个性随和,而且面对人情压力时容易屈服。所以有事情找他们商量时,最好是套交情,远比通过公事上的关系要来得有效。

  一坐下就跷脚:这种人充满企图心与自信,而且有行动力,下定决心后会立刻行动。

  边说话边摸下巴:通常个性谨慎,警戒心也强。将两手环抱在胸前:做事也非常谨慎,行动力强,坚持己见。

  面试官的脾气秉性摸准了,面试官的身体语言看懂了,剩下的就是展示自己的实力了,还怕什么?

  看懂下属才能当好老板

  想要做一个合格的领导者并不容易,除了自身必须具备较高的素质外,还必须有选择合适的员工,组成一个朝气蓬勃的团队的能力,这是取得优秀业绩的关键。领导者一旦用人不当,失败很快就会接踵而来。

  职场生活是我们生活的重要组成部分,有职场,就有上下级之分。想要做一个合格的领导者并不容易,除了自身必须具备较高的素质外,还必须有选择合适的员工,组成一个朝气蓬勃的团队的能力,这是取得优秀业绩的关键。领导者一旦用人不当,失败很快就会接踵而来。
第54节:纷繁世事中的读心术(6)


  北宋政治家、文学家王安石为了振兴国家,力主变法。为了使新法得到推广,在罢免部分“老顽固”后,王安石亲自挑选了一批青年才俊,但让他没想到的是,这批被他寄予厚望的人中,居然出了好几个“仇人”。其中代表性的人物为吕惠卿。

  这个人精明能干,富有政治才能,深受王安石器重,被连续提拔,成了当时变法派阵营中仅次于王安石的第二号人物。但王安石并没有看透吕惠卿,吕惠卿之所以支持变法,是因为他想捞取政治资本,他一门心思琢磨的,是怎么爬到王安石上面去。所以,当王安石被罢免后,他着急干的不是继续施行新法,而是拉拢提拔至亲近派,打击变法的同盟军。

  变法派的三号人物章淳也与吕惠卿勾结,搞出李士宁案攻击王安石,达到了“凡可以害安石者,无不用其智”的地步。被王安石倚为得力干将的曾布,竟顺着神宗的旨意对变法反戈一击,指责市法是“挟官府而为兼并之事”。

  王安石的学生郑侠在反对派的支持下,借天旱之机绘了一幅灾民扶老携幼困苦万状的《流民图》进献神宗,公然说天旱是王安石造成的,宣称“罢安石,天必雨”。

  王安石使用了这样一些部下,变法夭折也就不难理解了。

  那么,作为领导的你,怎样才能认清下属呢?这里有一个六字真言:“一听二做三看。”

  先说“一听”,就是要善于倾听对方的话语。我们说过,语言是心灵的外套。一个说话时海阔天空、漫无边际的人不适合做周密细致的工作;一个和别人说话时喜欢争论,争论不过理屈词穷时又爱发火的人不适合做迎来送往的工作;一个反应木讷、说话吞吞吐吐的人,不适合参与谈判活动。通过听下属谈话的内容和谈话时的表现,我们可以看出他究竟适合干啥,从而能够知人善任。

  然后说说“二做”,就是指让下属去做具体工作,观察下属在工作中的表现。在让下属做具体工作时,我们可以采取两种方法:一是压担子,让下属独立承担一个项目,把决定权放给他,给他一个施展才华的空间。这种做法,很容易看出一个人的办事能力来,他究竟是心藏锦绣,还是纸上谈兵,做一下就能明白了。

  不过需要注意的是,这种放权去做的办法并不是撒手不管,在决定放权之前,我们必须要做出预案:如果在放权过程中出现了这样那样的问题,我们应该怎样应对,这些都要提前谋划好。在放权过程中,我们要及时对下属进行侧面观察,如果下属做错了,我们甚至可以在关键时刻把权力收回来,这样就不容易造成巨大的损失了。

  另外一种比较稳妥的方法是让下属在规定的期限内完成一项具体的工作,比如制作本月的会计报表、员工出勤记录分析报告等。在明确告诉下属任务的内容和要求之后,询问下属什么时候能够完成。注意!这里一定要让他自己说出完成的时间,因为这实际上是一种考察:一个人能够在自己承诺的时间内圆满完成任务,说明他是一个理智且自信的人;如果一个人不能在自己承诺的时间内完成任务,那么他至少性格草率、遇事缺乏周密思考;如果一个人不但没按自己承诺的时间完成任务,还为自己进行狡辩的话,那这个人的本性就有问题了,已经不适合当下属了。另外,为了避免因为下属不能按时完成任务带来损失,我们有必要安排另一个熟手在暗地里做备份,而且这样还可以通过对照来确定任务完成的质量。


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