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改变世界的13位女性 作者:吉恩·n.兰德勒姆-第41部分
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气质：直觉—思维者
艾斯蒂·劳达是外向一直觉型个性，在经商方面，她有长期眼光，总能意识到可能性和机会，她是能量的化身，跑遍一个个城市，脚踏实地建造自己的王国。劳达是个典型的右脑驱动幻想家，在估计商业机会时，总能看见森林而不是树本，他直觉地认识到自己的力量所在是质量型的而不是数量型的，将所有的数字方面的问题留给乔处理，劳达自己负责销售和市场方面，并负责新产品概念创意，在营造“艾斯蒂·劳达”时。她是“外面的”女士先生。而乔是里面的先生，艾斯蒂有所有伟大企业家所具备的右脑直觉气质或“内脏”型决策方式，她说：“我凭直觉果断行事，从不考虑可能的灾难，也不沉溺于深思熟虑”，这一品格使她成为杰出的创造天才。
劳达在产品、市场和生活方面总是倾向于选择质量而不是数量。她是个理智的决策者，以定构方式迅速决定，再寻求下一个机遇，她的急躁，使她容不得别人的拖沓，不管任何现定政策或程式，专心注视自己的目标。她的格言“人们由于敢于听从自己的直觉去冒风险而成为幸运者”，便是她信奉经商的创见性方法的凭证。劳达在传记中归纳自己的成功诀窍说：“敢冒风险是王国的基石”，这是创业者的信条，通过运用它，劳达看到了自己赌博精神的巨大奖赏。
劳达是个顽固不化、急切的卓越成就者，她不知疲倦地达到经商事业来完美真谛，不明白为什么其他人没有和她一样的能量水平和热情。艾斯蒂有其风采、执着、派头和表演才能，她充满动力，从不放弃创造“罐中美容品”的目标，甚至在她律师和会计师劝她“不要去做，化妆品业死亡概率太高，你会为自己将财力和时间投入这不可能赚钱的行业而后悔”的时候，她也绝不退却。艾斯蒂·劳达是个工作狂，从来不多考虑自己为实现目标会牺牲时间和个人生活。她从没忘记童年的梦想，以刻苦工作和牺牲精神去实现这些梦想。
家庭与事业
当艾斯蒂22岁与乔·劳达结婚时，她也倾注于美容品事业，在1933年儿子里尔纳德出世后，她也从没放弃这个目标，在30岁时，劳达追求化妆品事业的决心大于维持家庭的决心，她充满奇思怪想的野心。在这段时间撇下乔，自己在迈阿密海滩和好莱坞，从有钱大款中寻找财富，这时，一位国际香料经理、一位英国慈善家和MGM巨头向劳达求爱。这些权势人物，没有一个让她实现梦想。也没有做出任何重大许诺。
劳达与里尔纳德安顿在迈阿密海滩，试图找到自己在美容品和化妆品业的合适位置，这没有达到，但劳达已决意几乎愿牺牲一切来追回自己的梦想，当白色骑士没有出现时，她在1942年再度被乔追求，与他复婚。劳达的养育天性占据了决策的上风，里尔纳德那时病得很厉害，他俩陪伴在儿子床边，关心着他的健康，他们的爱情之火被这场危机复燃，他们重新结婚，决定共赴纽约，一起从事化妆品业，他们在1944年又生了个儿子罗纳德。第一家商店开张和儿子出生几乎同时发生。
在里尔纳德小时候，劳达从没停止过推销自己的护肤霜，1944年罗纳德的出生没让她停止在纽约开第一家商店。由于父母的创业繁忙，两个孩子在成长期都是在寄宿学校度过。雄心勃勃的母亲走遍全国各大商场推销艾斯蒂·劳达产品，由于母亲满满的行程安排，孩子们常常更多地与父亲见面。但不论怎么讲，劳达是个好母亲，但成为两面的主人实在太困难，而美容品自年少时便主宰着她。虽然偶尔在家，但一回到家中，劳达是个疼爱孩子的母亲，这也是大多数伟大女创业者的典型品格。
生活危机
在艾斯蒂很小时，她姐姐蕾妮染上天花，为了避免传染上这种不治之症，艾斯蒂、姐姐及母亲迁到米尔沃基住了一年。这一创伤使劳达不愿在传记中提及，她总是小心避免讨论童年时的一切。艾斯蒂8岁时爆发了第一次世界大战，她叔叔约翰·斯考兹迁进皇后街家中，他对处于可塑阶段的艾斯蒂影响巨大，使她从年幼时便迷恋于美容品，她不久又着魔于他称之为神奇的“面友罐”的一罐中美丽”。劳达说：“我深深痴迷于创造美容品”，当全世界正投身于“结束一切战争的战争”硝烟战火之中时，约翰叔叔的神奇的灵丹妙药注入了她的美容品之梦想。
劳达最大的生活危机是在皇后街贫民窟长大。劳达对美容品的倾心与这种成长背景不协调，她花了大量功夫否认这一现实，她向所有人否认这种背景，她甚至骗自己相信她是有在哈布斯堡城堡长大的高贵欧洲血统。事实发现她是移民族一员，她从来不承认这个事实，毕生致力于将现实转化成梦想，不断击败着事实。她幻想——实际上欺骗新闻界——多年，其明显目的是将她早年生活经历从现实中抹去（伊斯丽尔，1987）。劳达的超级想象使她一直生活在梦想的世界中，直到中年后她成为幻想的事实主义为止。在成为百万富翁后，她购买的第一块地产是棕榈海滩的房子，接着是法国南部和伦敦的家园，还不包括纽约家园。
在传记中，劳达描绘父亲是位英国名门绅士，从不工作，她的幻想让他在欧洲各地旅游，过着贵族般悠闲的生活，照料自己心爱的马匹，而她的妻子在巴登巴登的沙龙中优雅闲谈，劳达说他鄙视工作阶层的清贫生活。而事实是，劳达的移民父亲在纽约移民贫民窟开一家谷物和五金店，劳达的母亲是个裁缝，为她的七个孩子准备桌上餐。根据李·伊丝丽尔传记《艾斯蒂·劳达》中的说法，说明劳达担忧自己出身的另一个证据是她拒绝认可父母去世。年轻伊斯提处置她身份背景的方法之一，是将名字从不优雅的杰瑟芬·伊斯莎·曼莎改成更上流的艾斯蒂。
在公司成长过程中，劳达经历过一次重大的商业危机在1968年，格林尼格“抗过敏”系列产品生产和包装都已准备就绪，包装即将投入生产时，却发现“格林尼格”这名字被另一家公司采用。惊恐由此产生，艾斯蒂和乔为取得名字所有权而奔波在唐尼通讯公司的爱德沃德·唐尼交涉，他们提供自认为是相当慷慨的5000美元获取这个名字专用权，唐尼大笑他们天真，最后达成的协议是10万美元，这对于羽毛未丰的公司是笔可观的数目。劳达默认了，她经商生涯的危机就此了结，但永远难忘。格林尼格以前所未有的态势占据了市场，公司也由此得到更快发展。
急躁、卓越成就的成功
“经商是一种摆脱不了的情结”，意气风发的艾斯蒂·劳达是这样看的，这位有主见和专制的皇后控制着由她主导达30年之久的行业。急切和完美是劳达用于创建公司的武器，也是她打入那些现在她已成为至高无上统率的商场柜台的方法。劳达承认自己在迈向顶峰途中的潜意识或内在声音作用，她说：“经营者能了解她这一行业特有的奇想和独特的感觉，以及能道出真谛的自己内在的声音——如果她能努力去听的话”。劳达是说她用女性直觉——她的“内脏”感觉——来作决策，她补充道：“我还没碰到过一个人是从书本和学校里学会经商本领的”，这一论断与所有女幻想家一致。
劳达的处事注重华丽装饰，并有种由极大自尊驱动的非凡才能。人们只要读过劳达的自传，便会闪现这种感觉：这位女士成功是因为她相信，甚至当她的律师和会计师都不相信时，她能相信。她说：“我确定自己的基本规则”，来描绘自己经商的成功、一位里兹的查尔斯公司经理认为她疯了，提起她的“免费赠送”推销计划，这位经理说：“她不会领先的，她在断送自己的公司”。现在里兹的查尔斯公司破产了，而化妆品“疯”皇后的公司还在继续发展。艾斯蒂·劳达仍在送出礼品，年销售额超过20亿美元。劳达的急躁，有时不适宜的卓越成就精神，是她的力量所在。她也纳了一系列“劳达主义”作为成功的要诀，认为要“创立自己的风格”不要害怕“试错”方法；
艾斯蒂商业成功规则：
1．寻找合适的场所。
2．当你生气时，千万不要别露于言表。
3．蜂多蜜多。
4．将你的自我形象牢记脑海。
5．留神竞争对手。
6．分而治之。
7．学会说不。
8．相信你的本能。”
9．行事强硬。
10．承认你的缺点。
11．记下要做的事情。
12．雇最好的人。
13．冲破障碍。
14．需要有信任时给予信任。
15．培训最好的销售队伍（劳达，1985）。
小结
由于与众不同，劳达成为化妆品业皇后，她改变了美容品销售和购买的方法，她创造出家喻户晓的产品：艾斯蒂劳达护肤霜，青春露浴波，格林尼格抗过敏美容霜，阿拉美斯男士护肤品，黛雯霜，JHL系列，白丽宁霜和朱红系列。劳达的公司主导着全世界各大商场的化妆品、香水和男士美容品，而且，艾斯蒂·劳达是全世界最大的私营化妆品公司。1988年，公司以声誉良好的化妆品占据着美国33％的市场，并已建立了牢固的国际基础，1992年他们已将国际利润增加到7亿美元，销售额为19亿美元。
劳达有显要的朋友，如格莱丝公主，温莎公爵夫人，贝格姆·阿戛·凯恩和罗丝·肯尼迪，她与总统和皇族共进宴会，巴布·赫普，劳伦·贝考尔，弗兰克·辛娜特拉和沃特·克伦凯特列入她的贵宾名单。当黛安娜王妃和查尔斯王子来美国时，黛安娜只想接见三位客人：罗伯特·莱德福德，布鲁斯·斯伯林斯蒂恩和艾斯蒂·劳达。《哈普斯市场》杂志将劳达列入1967年“美国100位最有成就的妇女”，她由于事业成就荣获了100多个奖励，1968年被阿尔伯特·爱因斯坦医学院授予“成就精神奖”，因为她“非凡的技艺和想象力……和她令众多妇女愉悦的持续不断的美容品礼物”，1970年劳达被《福布斯》杂志授予“商界杰出妇女”之一。1978年她受到法国政府授予的“法国荣誉公民”称号，因为她为重建维塞列斯宫殿的私人捐赠和筹备资金晚宴。
艾斯蒂·劳达是个真正的创造天才，她是个不听行家高论的典型企业家和革新者，她卓越成就的实现凭借急躁和完美品性。她从不接受任何意见，而是来自产品、雇员或零售商的最佳主张，她别具风格的华丽装饰使产品从包装上就独树一帜，使之成为全世界无所不有的美容佳品，劳达直接促成了这一切的实现，她说：“绝不要低估妇女对美的追求欲望”，并毕身填补这一需求。劳达的洞察力仅次于她的赌博冒险精神：“冒险是王国的基石”。她的冒险和急切精神让她改变了化妆品销售业，正是这点使她成为拥有许多战绩的创造幻想家。
艾斯蒂·劳达（杰瑟芬·伊斯莎·曼莎）
艾斯蒂劳达公司
出生：1908年7月1日，纽约城
主导品格：急切的卓越成就者
宗教信仰：犹太教
座右铭：“绝不要低估妇女对美的追求欲望”，“无论我们付出什么，上帝都会给予回报的”，她自己墓志铭：“这儿躺着艾斯蒂·劳达——她创造并享用它”。
哲学观：“要创造，切忌抄袭”，“相信你的本能”，“当你生气时，千万别露于言表”，“经商是种摆脱不了的情结。”
绰号：哥迪亚，艾斯蒂，化妆品皇后
创造／革新：从零开始建立美国最大化妆品公司，年销售利润20亿美元
产品／贡献：化妆品，香水，男士化妆品：艾斯蒂劳达霜，青春露浴波，格林尼格抗过敏美容霜，特效霜，阿拉美斯男士化妆品，白丽宁霜，黛雯霜，JHL，天蓝，朱红系列。
成功：没有学历、资金和技术专长，建成巨型公司，《幸福》杂志估计1991年净资产达52亿美元。
自我描述：“我凭本能果断行事，不考虑可能的灾难，也不沉溺于深思
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