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谋略与兵法-第4部分

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好。

在开始8天的时间里,我每天除了按照上司的计划拜访客户,晚上都是一个人关在房间里研究市场定位,客户定位,业态分布,根据客户的心理拟定对策,根据综合分析,我最终做了一个大胆的决定,采取“招大引小”“招大做人气”的方案,将目标客户锁定在大的代理商、商商、牌商。

在剩下的22天里,同事还是和往常一样,天天去拜访路边的小批发商,或者大点的店铺,每天都是通过拜访的客户数量作为泡沫业绩,而我的理解是成交并找到了真正的目标客户才是真正的业绩。最终我选择了在最后22天去拜访在黄冈市最大的两个大品牌——太子奶和蒙牛;上司对我的做法不高兴,毕竟不是按照他的计划路线去工作。我和上司做了很好的沟通,陈述自己观点的利益性,请求上司给我施展自己的机会,如果在月底没出任何成绩,我会自己走人,不要一分钱的工资。上司最终答应了我的要求。同事都笑我不自量力,那么大的代理商,会接见一个小营销员吗?恐怕连那些代理商的面都见不着。但我决定的事,就会坚定的做下去。

第9天,同事都去拜访客户了,我一个人去了网吧,查询了大量的太子奶和蒙牛的资料,并在网上查到了厂部“销售科”的电话,有了产部销售科的电话,自然就能顺着厂家提供的信息找到黄冈的代理商。我对两个代理上的信息也做了全面的调查,包括代理商的爱好,经常出没的地方,喜欢参加的活动等。我发现最大的问题就是那些大商人,根本没法接触,甚至身份对等的因素也是最大的障碍,很多大商人都把地位看的很重要,甚至希望和自己以上级别的合作伙伴打交道谈生意。

针对大客户的这个心理,我拟定了应对策略:首先,我需要包装自己,或许在大学一直是学生会干部,我在气质,社交,礼仪上都得到了很好的锻炼,这点基本没什么问题;其二,在双方谈判的过程中,需要递交双方的名片,我的名片上印制的是“营销员”,这和那些大客户的身份悬差太大,只有递交总经理的名片,说是受公司委托来洽谈,我手上的那几张总经理名片,是一次集体会议后总经理留在会议室的几张,我就顺便拿了几张名片;第三,就是地位的不平等,过门卫那一关是最难的,而且上门拜访,很容易被误认为是推销或者什么的,反正很不受欢迎的,我带了些公司的资料,想以公司代表的身份用合作的方式去洽谈。准备好了这些工作,我便开始了正式去拜访两个大客户的工作。

我拟定的对策实行得很成功,我顺利的见到了两个大代理商,只是谈完后两个代理商都表示留下名片考虑考虑,等考虑好了,再给我公司回话。于是,我开始了漫无目的的等待,这中间我也只有无奈的和同事去开发批发商的客户。

等了7天,还是没有消息,那一夜,我是怎么也睡不着。到了第8天晚上,我表弟正在电脑里看〈孝庄秘史〉,我就顺便站在旁边看了一会,当时正放到“皇太极”用反间计使“崇祯”皇帝杀了“袁崇焕”那个片段,我看着看着,脑子灵光一闪,我拍了下脑子,有了,我当即高兴的飞跑下楼,去了附近的一个网吧写了份方案,写了一份比较规范的合作协议书。

第二天,我拿着打印好的合作协议书,去拜访了太子奶的代理商“王老板”,交流了下,说道:“公司的商铺现在正在火爆招商中,只剩下6个位置最好的商铺,目前这6家商铺已经有13家小的代理商有意向加入,但我们公司很看好王老板代理的产品所发展的趋势,希望优先诚邀像王老板这样大的商家入驻我们的市场。”这次,王老板的态度比上次好了很多,也对我们市场进行详细的咨询,并要求留下合作协议书参考下,等公司内部会议讨论好了,一个星期内回复我。临走时,王老板还主动将我送至大门口。我从王老板那拿了份代理商内部的资料,说想拿回公司好好的了解下,以便能更好的合作,王老板也很乐意的赠送了我一本资料。

我回来后,将拿到的太子奶资料放置在另一份协议书下,去拜访蒙牛代理商“赵老板”,我在用同样的方法后,故意不小心将太子奶资料连同协议书一起递了过去,当赵老板注意到太子奶资料时,我装作不小心的样子拿回来了那些资料,并解释说道:“。。。。。。(和太子奶代理商说法一样),目前太子奶品牌代理商已经和我们谈过,并且太子奶代理商已经有了合作意向,近期可能会加盟我们市场,我们公司也很有诚意邀请你这样大的品牌加盟我们市场,我们市场也希望重点推出你这样的品牌。。。。。。。”当然,这次谈判也达到了良好的效果。虽然赵老板没有明确的表态,但我从赵老板的语言里已经有了七分成功的把握。

第2天赵老板果然来到了公司参观交易市场,有我引荐给上司,当时我的上司刚好带团队去下面的县城跑市场了,所以我只好将赵老板领到办公室主任那,因为赵老板在黄冈市应该算的上是数一数二的大代理商,需要上面的领导说了算,最终还是有总经理和赵老板成功的签定了合作协议。

事后,总经理表扬了我,并让市场部部门经理提拔我为主管。有了和总经理直接接触的机会,我就开始有了表现的机会,我向办公室主任要来了合作协议书,备了份协议书复印件,保留原件在公司归档。我和朱主任说:“还有一个大客户,需要借协议书的复印件用下,我想利用这个复印件再套到一个大客户。”

我拿上了我们公司的招商手册,将蒙牛代理商赵老板与公司签定的协议书放在招商手册的下面,进了太子奶代理商王老板的办公室,做了番交流后,我在同样的递上招商手册时,故意将赵老板与公司签定的那份协议书一同递过去,待王老板注意到那份合作协议书复印件时,微笑着说:“这个。。。。这个是。。。”我指着协议书上签的“蒙牛代理商”,在收回文件的时候微笑的说:“这个是蒙牛代理商昨天和我们公司签定的合作协议书,过几天蒙牛代理商将正式入驻我们市场;我们公司很有诚意邀请你加盟,我们公司将对你这样品牌重点推广。。。。。。”这次谈判非常的成功,谈完了王老板就决定直接去我公司的市场看看,我领着太子奶代理商来到公司并推荐王老板和领导直接洽谈,成功的签定了合作协议。

在这么短的时间成功的引进两大代理商,在公司是一个奇迹,随着两大代理商的入驻,其他一些小经销商、代理商、批发商蜂拥而至,真正实现了招商的“火爆”。为此,公司为我举行研讨会议,研究我的招商模式和谈判技巧,我也受到了表彰,并凭借实力晋升为副经理。

这次招商的成功,我觉得主要得益于自己采取了一系列的措施,充分的运用了谋略。首先,客户定位正确,很好的定位了招商的核心,既招大引小,我觉得只有进驻了大的客户,小的客户就会跟着吸引过来;其次,抓住了做生意的原则,既做生意先做人气,只有大的客户进入市场,自然会给市场带来商业人气,人气上了,地产就会增值,招商就会变成“商招你”;第三,对于谈判,我采取了“疑中之疑——为我所用”的策略,商家之间都是互相竞争的,是肥肉,谁都想吃,不是肥肉,谁都不愿意要;只要利用商家竞争的心理,使对手产生疑惑,制造商业肥肉的假象,彼此互相争夺,便可创造商业的价值。

简单的说:“疑中之疑——为我所用”的方法,是利用甲去疑惑乙,再用乙去疑惑甲,使甲乙互相猜疑,促成谈判的成功,并被我利用。要知道,这是一个信息时代,任何一个新的市场都会吸引众多商家竞争,这就是所谓市场的“聚集反应”,只要很好的把握聚集的心理本质,恰倒好处的运用“疑中之疑——为我所用”的谋略,自然会达到成功的效果。
借镜明相(实战)
借镜明相(实战)

我刚参加工作那会,因为在公司的总业绩做到了第一,两个月后便提拔为部门主管。

公司为了扩大规模,加大市场开发,便招兵买马,授命我作为公司的人事代表,在湖北人才市场举行招聘会,同时在多所大学举行人才招聘宣讲会。力争为公司招到合适的人才,组建新的团队,进军市场。

在我进入公司之前,公司人事招聘主要有办公室主任和营销部经理负责,他们招聘的来源主要通过黄冈人力资源市场。在黄冈工作的两个月里,我对黄冈有了基本的了解,通过对黄冈人才的结构分析,目前大多文化综合素质教高的人才大多去了沿海等发达地区,而留在黄冈地区的一部分人才大多是公务员,或者一些本地人通过关系进入教好的单位,人才已经大量外流。作为本公司,属于房地产开发行业,对人才的要求很高。在这种情况下,如果仅仅对人力的开发停留在黄冈,招募的难度很大;但若从外地招聘,势必也会因为黄冈经济的落后,风俗习惯以及水土的适用性而具有一定的难度,包括住宿生活方面也会有一定的障碍;所以根据种种情况,我觉得在招聘上人数不在于多,而是招聘企业是否招到适合企业发展的人才,哪怕人少,也要精而干练。我们在待遇上,尽力满足人才的基本保障和需求,留住人才,使人才来到偏远城市无后顾之忧,全力以赴为公司效力。

我拟定了初步人事计划,通过领导审批后,便大张旗鼓的在各大人才市场,各大高校举行招聘,经过半个月的初步筛选,我们通知58个人于第三周进行为期一个星期的复试,这58个人学历除少数几个是专科学历大多是本科以上学历,有的是经验丰富,有的虽然是应届毕业生,但在学校也是学生会校团委的一些重量级干部。有我和办公室主任担任复试考官,主持复审评选,我们从专业知识,文化素养,职业道德,口才交际能力,普通话,商务礼仪等不同方面,对前来复试的58个人进行层层考核,最后我们确定录取了8个人,分配到我的部下,有我来组建一个新兴的团队。

我对这个团队还是比较有信心,其中三个人还是名牌大学毕业,学的专业也是和我们公司的需求对口,有一个还在国际知名企业干过。。。。。。大家都是一群激情洋溢的青年,接受过新的思想和理念,也敢于突破传统,敢于创新。我们的热度是渴望创造年轻一代的神话,我们都抛开了个人私欲,以团队为核心,在总的指导路线上,大刀阔斧的投入到工作中。

在前期工作中,我对这些新员工进行了一系列培训,让他们了解公司内部结构和制度,了解企业的文化和宗旨,了解黄冈市区的市场和发展趋势,以及训练他们的工作技能。这期间,我们也对一些陈旧的东西进行了改革和完善。新兴力量的冲击,几乎对公司是个大的洗牌,无意间涉及到一些*和前辈的利益,也或者是我们这一代不太守旧,侵犯了他们认定的一些“神圣”规定,没按照他们几十年代路线去走。

尤其,营销部朱经理,五十多岁,和我父亲一样大,一个地地道道的温州人,是老板的老乡,也是该公司创业功臣。在我来之前,营销部和市场部一直有他负责,大概前三四年,在经济浪潮下,他的经营理念也受到了不小的冲击,但他凭借自己曾经辉煌的历程,认为是“时不利兮”,还是抱着一套老的模式,举步艰难的操作一个庞大的市场。至此,最近几年,公司在市场开发上一度受到阻碍,经营额一直下滑;如今,新投入的一个商业地产项目,开发都快5年了,还没出什么效果,也没什么动静。大概基于种种情况,老板在万般无奈下,才想到招聘一些新时代的人才,使公司脱离困境,打开黄冈这块大市场。

我们部门从朱经理手上独立出来后,拥有自己的控制系统,拥有自己的决策权。有我负责的那一天起,在工作上,处处受到朱经理的牵制,也许我们是新人的缘故吧。有时候,我们部门在会议室开会,朱经理便进来旁听,多次以长者和前辈的身份“教导”我们这个部门的人,随意的发号施令,使得我们部门的人不满,毕竟我们部门和营销部是平等的,有好几次还当着众多的员工面前安排我去给他跑腿做事。在他眼里,我还是两个月前的一个小营销员。

我在面队朱经理对我们部门的多次干扰,随意发布号令的情况下,一次又一次的选择了妥协和谦让,不是我怕事,而是我深刻明白朱经理虽然和我职位是同等级的,但他的地位在公司是仅仅次于老板,而且他又是老板的老乡,是老板的心腹,还是创业初期的功臣。如果我硬碰硬的话,肯定是斗不过他,只会对自己和部门有更大�
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