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北大直通车-第8部分
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北大的一位教授指出:为了更好地使自己在单位同事之间的竞争中游刃有余,始终处于有利的位置,你必须较好地弄清每一位合作者的类型,以便采取相应的态度。
1。从单位中的合作关系的派别来划分合作者的类型……
单位越大,人际关系也复杂。大单位不像小单位,彼此合作关系良好与否,一目了然。在大单位里,竞争更为复杂。因此,很容易产生一些〃派系〃问题。
合作者们会因为拥护不同的领导而形成不同的小团体,你在与同事合作之间,就必须先了解单位内的人际关系。而这些方面可以从同事平时的言语,行事作风,以及单位举行的旅游或聚餐活动中略知一二。
2。从细微未节看合作者……
人们常说,遇到大事时最能看出一个人的品行,殊不知,小事更能反映出一个人的品质。惊天动地的大事毕竟少之又少,而你每处理一件小事都是你思想的全部反映,自私的同事纵然是微不足道的小事,也是只想到自己,而顾全大局的同事考虑任何事情都是从整体利益出发。
3。从其他合作者眼里看合作者……
你在同某个合作者合作之前,无妨先从其他同事那里多了解一下他的为人,听听别人对他的看法。然后再把这些〃参考资料〃同你自接触的亲身感受结合起来。
这样,你便会对你的合作者有一个比较全面的了解,然后根据你对他的评价,结合你同他合作关系的深度和广度而采取不同的应付办法。
你的合作者可能会有以下几种类型:
1。口蜜腹剑的合作者……
假如这种人与你是同级同事,合作关系又不太深,不太广的话,最简单的应付方式是假装根本不认识他。每天上班见面,如果他要与你接近,你就以工作忙等理由马上闪开,不给他任何接近的机会,能不和他合作的话,尽量避开和他合作。万一真的无法避开这种合作关系的话,你就一定要小心谨慎,言说只围绕着工作展开,不说不做任何与工作无关的事情。
如果他比你高一级,比如是你所在部门的负责人,你要装得有些痴呆的样子,他让你做任何事情,你都唯唯诺诺满口答应下来。他客气,你要比他更客气。他笑着和你商量事情,你便笑着猛点头,万一你感觉到他要你做的事情太毒太损,你也不要当面拒绝和他当场翻脸,你只能笑着推诿但誓死不接受。
2。吹牛拍马的合作者……
如果他是你的上一级的同事,你吹牛拍马对你无害,纵然你心里瞧不起他,但不必表『露』出来,可适当地与他搞好关系。如果他与你同级,你就得要多加小心,不可与他为敌,平时见面笑脸相迎,和和气气,你好我好大家好。
如果你有意孤立他,或者找他的麻烦,他就很有可能把你拿来当作他往上爬的垫脚石。
倘若他是你的部下,你一定要冷静地对待他的阿谀奉承,看清楚,他到底居心何在。
3。尖酸刻薄的合作者……
尖酸刻薄型的人,是在单位里是较不受欢迎的一种人。他们的特征是和别人竞争时入往往挖人隐私不留余地,同时冷嘲热讽无所不至,让合作者的自尊心受损,颜面尽失。
这种人平常还以联系同事,挖苦领导为自己的乐趣。你不幸被领导批评了一顿,他会幸灾乐祸地说:〃这是老天有眼,罪有应得〃。你和其他合作者发生误会,他会说:〃狗咬狗一嘴『毛』,两个都不是好东西〃。你去批评部下,他知道了也会说:〃有人是恶霸,有人是天生的贱骨头〃。
尖酸刻薄的人天生伶牙利齿不饶人,由于他的这种行事作风,在单位是不会有任何知心朋友的。。他之所以能够暂时生存下来,是因为别人不愿搭理他。若某天遭到天怒,一定会被治得很惨。
如果这类人是高你一级的合作者,你惟一可作的就是换个部门工作,但在事情还没有眉目之前,千万别让他知道,否则,他会集中全力攻击你。如果你们两个是同级合作者的话,最好的办法是和他保持距离,不要招惹他。万一吃了亏,听到一两句刺激的话或闲言碎语,就装作不知道,没听见,切不可轻易动怒,否则是自讨没趣,惹鬼上身。
若他是你的部下,你得稍微多花点时间和他聊聊天,讲些人生的善良面,告诉他做人厚道仁义自有其好处。或许你付出的爱心和教诲,有时会有份意想不到的收获。
4。雄才大略的合作者……
这类同事胸怀大志,眼界广阔,而不是斤斤计较。他们在工作时,时刻不忘充实自己并广结良缘。除了完成自己的工作外,他们还不会忘记帮助与他合作的人。每到一个地方,无论他是否呆很久,或成为组织中的正式领导,他都能在极自然的状态下影响别人,控制群体的行为。
雄才大略的人,见识往往异于常人,思维方式也有其个人特『色』,他在时机不成熟时可以长期忍耐,无论是卧薪尝胆,或是从你胯下爬过去,他都能欣然接受。
但是,时机一旦成熟,他会振臂而起,如鹰冲天,没有人能与之争锋。当然,不是每一个有雄才大略的人都能成就大功大业的。但是,做人处事的风格不卑不亢,不急不躁是他的本『色』。
你要虚心的向他学习,亦步亦趋,当曲终人散时,不要别人都受益匪浅而你却两手空空。如果时机成熟,大可共创一番轰轰烈烈的事业。
你可以全心全意地帮助他,自己将来多少也留下识才的美名。
你应该虚心地接纳他的意见和建议,给他实质『性』的帮助及肯定。这在经济学上称之为投资,到时候是一定有利的。
5。愤世嫉俗的合作者……
愤世嫉俗类型的人对社会上的某些现象非常地看不惯。认为社会变了,世风不古,人心愈来愈险恶,快活不下去了,并把自己的这种情绪带到工作当中去。
和这类同事合作,有其好的一面,因为他们某天突然对单位的某些制度、福利有意见时,往往会冲到最前面为大家谋些利益,而不惜牺牲自己。
但千万要注意,倘若你的某些行为或具备的特质引起他的愤恨,那么,他会处处跟你为难。这种人最大的特点就是爱走极端,所以,对付愤世嫉俗类型的合作者最好敬而远之,睁只眼闭只眼算了。
6。敬业乐群的合作者……
这种类型的同事由于工作态度和处理方法正确,颇受单位领导的肯定和合作者的爱戴。凡是他在的单位或群体,都会有着不错的生产力和业绩。这种合作者,会感染其他的工作同仁,或组织或部门朝着正确的方向发展,给其他同事带来一个合作而和谐的工作环境。
当单位顺利时,大家共同努力,共享成果;当单位不顺利时,大家都紧咬牙关,奋发图强,再创生机。平时没事的当儿,他会主动地训练新手,培养团体实力;工作忙碌的时候,他又能影响合作者相互支援。
所以,这种类型的合作者,无论高你一级还是和你平级。还是你的下级,在和他们合作时,你要学着和他们一样敬业乐群。如果你的表现不是那个样子的话,你就会被比下去,从而在与合作者竞争时处于被动地位。
7。踌躇满志的合作者……
踌躇满志,是因为一直处在一种极顺的状态之下,使他不曾吃过失败的苦头,因此,也不怕失败,这种合作者不会随便接受别人的意见。如果你聪明的话,在没有利害冲害的情况下,只管顺着他,不要作无谓的争论。
如果他是你的主管,那么,你在他面前不要『乱』出点子,尽管照着他的意思去做,他会把他的意思讲得很清楚。因为他怕你笨,所以他会多讲一遍。最后,再问你一次,懂了吗?等你回答懂了,他才放心。
有时,他也会很有礼貌地问你一下,对他的看法有没有意见?此时你要做的就是立即肯定他的意见。你若稍有犹豫或再多问上两句,都会被他嗤之以鼻。
和同级的此类同事相处,不能太顺着他,只有让他尝到某些失败的苦头,才能真正地改变及帮助他。
对这种类型的部下,要交给他一些难度较高的工作给他做。做成功了,也不赞许,做失败了,让别人去做,让他知道人外有人,天外有天。
8。佯装无能的合作者……
佯装无能的人表现会像个〃大孩子〃:不会用复印机(这自然要请别人帮助了,不会用计算机(结果使整个工作速度变慢),无法应付一个很小的客户或一笔很小的业务(这也自然要请别人参谋)。等等。
而其实,他这一切只不过是〃作戏而已〃,目的在于偷『奸』耍滑,只要能不干就不干,以虚心请别人帮忙的态度把自己分内的事推脱给别人做,倘若一旦出了事,他自然也不会承担任何后果。
对待这类合作者的请求你应该持回绝的态度,因为这种帮助毫无止境的,有了一次就会有二次,三次……没完没了的,到头来只能影响到自己的工作效率。所以,你应该对他说:〃对不起,我也很忙。〃当然,态度尽量和颜悦『色』,他碰了一次〃软钉子〃后自然会知趣地走开。
上述8种同事普遍存在于各个单位之中,与他们合作时,必须坚持具体情况具体分析的原则,对不同类型的合作者采取不同的态度。这样,你既不会得罪他们,也不会过分损害自己的利益,从而即将始终处于竞争的有利位置,使自己在与这些合作者进行竞争时能显示出你那技高一筹的能力,最终从这些合作者中脱颖而出。这些,也许会对你在合作时有所帮助,但不论怎样,你都应该抱有一颗赤诚的心,正如北大那种热忱与宽厚,惟有如此,你的人格才会更有魅力。你的合作才会更愉快、更成功。
话题三:把你的合作网络化 三、水至清则无鱼,人至察则无徒
与人相处,要坦诚相见。以平和的心态去对待周围的矛盾,无须在一些无所谓的问题上争个你死我活,过于〃精明〃,就会落得〃人至察则无徒〃的结果。
曾先后就读于北大法律系和经济学院,现任团中央第一书记兼中国青年政治学院院长的李克强说:
〃依我之见:崇尚真正而不图虚名,不注重所谓的体面与尊严,是北大的许多先生们所表现的一种精神,由这种精神修养成为一种『性』情,就有了为尊者不骄,待愚者不矜的风范。〃
他在回忆他在北大经历时说:
〃我在读北大本科的时候,70年代曾留学英国的龚祥瑞先生向我们讲授英美法律课程。70年代,西方发达国家正开始涌动着新技术革命的浪『潮』,并且向社会领域侵袭,计算机也在与法律联姻。龚先生认为有必要向国内介绍这种动向,于是便草拟几篇文章。但他同时又以为,他的学生们,作为面向未来的一代,应该对此有更浓的兴趣。因此,他把文稿交给了我,并要求我作补充乃至删改。大概是因为我当时还年轻,更因为我常受先生们那种寻常心态的感染,竟然毫无顾忌地按龚先生的要求做了,而且是以平常心交还给他。龚先生收到修改稿后当即认可,并把我和他的名字并列在一起拿到一家法学杂志去发表。当时的法学杂志种类还很少,可以推测,编辑部之所以愿意很快发表这篇文章,主要是因为署有龚先生的名字。〃
在北大,学生与先生所具有的某种平等关系,是基于对知识的尊重,对真理的崇尚。面对知识与真理,无所谓个人的体面和尊严,这也可以说是一种师道,北大的师道。但这并不意味着教不严,相反,正基于此,先生要求学生掌握的不仅仅是知识本身,更要懂得知识的分量,所求的应是真才实学,而不应是其他,或是虚幻的光环之类。
在校园里,你接触的都是学术之争,但社会并不如此简单。一个人即使为协调人际关系作出了很多努力,事实上仍然不能完全免除同别人的冲突。人与人之间发生交往,产生矛盾,这是由人的天『性』所决定的。
一位北大的学者说:也许由于观点、趣味的不同,也许因为感情、个『性』的抵触,从而误会,产生纠纷。我们要正确认识这一切。这些大概可以分以下几类:
(1)观点不同。这是人们之间发生冲突的最主要的原因,多见于领导成员之间,也经常发生在学术界。古人云:道不同不相为谋,由于对同一个问题产生不同的看法,人们之间便相互产生矛盾和隔阂,进而导致双方互存偏见,相互攻击,以至发展到势不两立的进步。
(2)趣味相异。这类冲突多发生在同事之间、邻里之间。不同的人有不同的趣味和爱好,有不同的优�
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