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重生之零售大亨-第68部分
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‘毕加索’!”
林凡一头雾水,这外号起的古怪,却不知是什么意思。
王喜已经解释了:“闭门的‘闭’,家庭的‘家’,门锁的‘锁’,全称‘闭家锁’!”
林凡错愕的张大了嘴巴,强忍住笑,实在没想到叶少峰还有这么奇葩的外号,估计他之前应该是很宅,不然不会得此雅号。叶少峰则怒红了脸,抓着后脑子道:“奶奶的,姓王的,今天中午要是不好好宰你一顿,我都对不起我这忍辱负重的十年。”
林凡心里暗笑不已,听他这话,这外号被应该是被喊了十几年了,难怪气急败坏。(。)
第一百三十二章 巡店()
许思进入艺龙百货商场的时候,林凡已经去了王喜的办公室,她没有急着打电话给林凡,而是先去了店铺,后面跟着许欣与赵扬。
两人在后面四处打量,许欣悄声跟赵扬道:“这商场的装修,看起来档次不低。”
其实这两人哪里能分的清楚商场的好坏,他们判断的标准多是从硬件设施上面来考量,对于商场的品牌组合是看不懂的。当然了,凭直观的感受,再外行也知道这家百货店要比他们老家县城的百货大楼强上很多倍。
许思走进雅熙的店铺,店铺位于商场主进口过来的第一个边厅,门宽跨度有10几米,开口是一个圆弧型的,厅房的格局呈扇形,形象面非常好,但一般像这种厅房的可利用面积会小很多,因为整个一个弧面无法起高货柜,连矮货柜都只能稀稀拉拉的摆放,否则视觉效果很差,这样的店铺除了靠墙体的高货柜,就只有靠中岛展台来陈列出样了。
看到许思过来,韩磊与肖艳艳笑容满面的迎上来,口中喊道:“许总过来了!”
而导购员们见许思果然如约而至,一个个喜笑颜开,站成一排,齐刷刷的一起喊道:“许总好!”
许思臻首轻点,莞尔笑道:“你们都辛苦了,公司有现在的成就与你们每一个人的辛勤付出是密不可分的。”
这里面有最初跟着许思的老员工,从第一家步行街店开业她就在里面做导购,现在也是媳妇熬成婆,被公司选拔过来在这家店里担任店长,再见到昔日那位与自己等人促膝而谈的美女老板,想想当初她立志要在三年之内做庆省服装零售行业龙头企业的豪言壮语,那时自己与几个小姐妹都认为老板好高骛远,对未来太过理想化了,但碍于对方是老板,自己也没有把质疑的话说出口来。
可是经过短短三个月,仿佛天地巨变一般,一个新兴的公司,最初连办公室都没有,而在一间破旧的仓库里成立了临时办公点,作为老板的许思每天坐公交车上下班,可见当时资金之紧张,私下猜测老板应该是将全部资金都投入了中海步行街一店里,这无疑是一场豪赌,赌输了就是倾家荡产,现在想想当初这些人怎么就那么盲目的去信任她呢?或许是她无时无刻不在展现着的自信,亦或是她处理事务的章法有度,再或是她在运营管理中处处展现出的天才构想,让自己这些人对她既敬且配,就这样无怨无悔的跟着她拼杀出了一方天地。
步行街一店的成功出乎所有人的预料,仅仅一天时间,就让所有的员工沉浸在了胜利的喜悦中,同时对未来充满了无限的希望,许思所勾勒出的蓝图再也不是空中楼阁,而是变的似乎触手可得。还有什么比公司这三个月的变化更惊人的呢,从总资产不到200万发展到月利润200万,月销售500万左右规模的公司,而且这只是目前已产生收益的部分,还有飞龙路店,以及今天将要开业的艺龙百货南湖店这些前景被普遍看好的店铺,相信再下个月公司的盈利能力可以至少增长30%。这个速度在几位导购员心中简直就是奇迹。对于他们来说,3年之后做庆省服装零售行业的龙头企业的难度相比现在不会大多少吧?有许总这样一位领航者,艨艟巨舰所指,所向披靡,连他们这些一线导购们都能感受到公司在高速发展的过程中所展现出的侵略性。更何况公司里的那些部门领导们,在这样一家公司里,只要好好做事,那等待他们的必然是大把大把的机会。
望着这个有着倾世之姿的许总,这位小店长的眼中都是小星星,这一刻的许思不仅仅是男人心中的女神,同时也是这些小女生们眼中最仰慕的对象,听到许总的问候,她走上前去甜甜的道:“许总好,我们不辛苦,我们期待今天的业绩大卖,争取再创辉煌。”
许思笑了笑,走到她近前,伸手帮她理了理因在仓库里搬运货品而有些脏乱的衣襟,道:“你是最早跟着我的员工,看到你今天的状态,我很欣慰!”
店长霎时觉得心中热流涌动,许思的认可就是她们努力工作最想获得的回报,比起这个认可,金钱什么的都已经渺小的可以忽略不计了。
她激动的对着许思道:“许总放心,我们不会给您脸上抹黑。”
许思笑了笑道:“去仓库看看。”
在店长的陪同下,许思进了店铺的后仓库,这家店因为是边厅,所以可以从后面内隔了一个仓库,便于取鞋,如果是在中岛位置的品牌就只能共用商场的公共仓,距离店铺会有些距离,取鞋会浪费一定的时间,店员的工作量增加,同时也降低了导购员们的工作效率。
仓库大概占用了15个平方的面积,库存了将近3000多双鞋,已经按招型体分门别类整整齐齐的摆放起来,许思对现场的整洁度还是很满意的,对于这些细节的要求,门店的执行力还是不错的。
她回头对肖艳艳道:“这家仓库的库存量,平时还可以,但像今天这样的大型促销,就稍显不足了,你们做好随时补货的准备,跟仓库那边提前对接好。”
肖艳艳赶紧记下,许思又道:“商场的公共仓目前还有没有位置?”
几人面面相觑,没人知道,许思也没有说什么,因为之前没有考虑过要使用商场的公共仓,所以他们没有跟商场了解这一块也是情有可原。
赵扬跟许欣站在外面,没有跟进去,望着许思前呼后拥,被众人如同众星拱月般围在中间,甚至还有一群年龄比她大的多的人,在她面前毕恭毕敬,大气都不敢喘一下。
“堂姐真威风!”许欣呢喃似的道。
赵扬点了点头道:“气场比我老板强大多了,真没想到平时如同江南水乡,吴侬软语的佳人般的堂姐,在职场上女王范这么足。”
许欣白了他一眼道:“没有几下子,这个年纪做总经理,下面人能服她?”
赵扬嘿嘿几声,没有继续说下去,因为许思一行人已经从仓库走了出来。(。)
第一百三十三章 标准()
许思仔细检查了一遍商品的陈列,以及广宣道具的布置,然后招了招手,把门店的导购喊到身前。
许思看着几个小姑娘们道:“你们谁能告诉我,我们的鞋子按主题系列一共分几类?”
几个小姑娘顿时愣住了,彼此互看一眼,有几人甚至有些慌张,许思微笑道:“不知道没关系,这个是我们的失职,没有及时跟你们宣导。”
韩磊在一旁满头大汗的道:“许总,这个是我的疏忽,培训时这一块没有做到位。”
许思依旧对着几位导购道:“作为一名导购,你们应该知道你们向顾客推荐的是什么,比如你向顾客推荐这款鞋子,那这款鞋子的卖点在哪里?你要能做到有问必答,否则你只是很模糊的去跟顾客说这个鞋子多么多么好看,太过于苍白了,说服力不强。”
她回头看了一眼韩磊,微微点头,示意他也不要太过于紧张,然后接着道:“那鞋子的卖点在哪里呢?比如这一款。。。。。。”她拿起一款真皮女鞋接着道:“这是‘舒履’系列的,你们有没有发现这个系列基本都是平跟以及少量的坡跟,绝对没有高跟出现,而且这款鞋子的鞋面以及鞋底都是经过特殊的工艺处理过的,穿在脚上非常舒适,这么说很明白了吧?这个系列的鞋子的卖点就是舒软鞋,功能鞋,适合30岁左右或者经常需要站立的上班族的穿着。”
几名导购不住的点头,随后许思又拿起一只高跟鞋道:“这个你们应该知道,在步行街的两家店卖的很好,‘新风尚’系列,高跟时尚,款式新潮,是年轻一族穿鞋的首选。”
“为什么要跟你们说这么多,为什么我一再强调,包括你们的主管领导也一再宣导,要让你们熟悉商品知识,很显然,如果你都不知道你要卖的是什么东西,那怎么可能卖的好?”
她又笑了笑,丽若春梅绽雪,看得出店员们有些紧张。“没关系,慢慢来,我今天说的有点多,其实这中间很多话也不单单是对你们说的,也有我自己的体悟,我再对我自己再强调一遍罢了。”
扭头跟韩磊与肖艳艳道:“我在想,未来我们的门店管理就是要找一个标准,一个行业标准,员工平时的工作只要参照这个标准就好了,而不用像现在这样,感觉完全是找不到方向,所以有时她们有些问题考虑的不深入,这不是他们的问题,问题出在我们这些管理者的人身上,你不给他们一个标准,她们就无法清晰的分辨出自己做的好与坏。”
她在跟韩磊与肖艳艳探讨的问题,是这些天她一直在考虑的,现在只有几家店的情况下,很容易就可以发现问题所在,出现一些小问题也可以及时纠正,但随着林凡计划的大规模推进,再按目前的管理方式来操作,显然不行,管人不是操作机器,机器没有思想,设定程序后,除非有机器故障,它都可以按照设定不打折扣的完成。但人不一样,人是有思想的,也是最难掌控的,做为管理者,你不能期望每一个员工都会很自觉。事实上自觉的、上进的员工只是一小部分,那剩下的一部份怎么办?这就要靠管理了,也正因为不好管的人多了,才体现出管理水平的重要性,否则那些大公司开出年薪近千万聘请总经理以及高管干吗?
“做为管理者,首先我们都要有一个清晰的目标,没有目标就没有方向;其次我们要考虑如何去一步步达成这个目标;想到方法后,紧接着就是要去执行,去做;最后结果出来后,我们要总结,要回顾。因此我把它们分成四步,即:设定目标看方向,分解目标做计划,追踪计划要结果,结果出来要检核。这个是我们作为管理者的工作标准。”
“那么门店呢?涉及到一线的方方面面,我们都要标准化,诸如店外环境,门头干不干净,门头灯有没有开,橱窗干不干净,站在店外通过橱窗看店内可不可以看的清楚,陈列是否足够吸引顾客;再比如音乐,灯光、商品陈列、门店盘点这些都要设立标准,有了这个标准,你们只要追踪店员的执行力就可以了,同时也便于检核。”
她一边说着一边向门外走去,韩磊与肖艳艳亦步亦趋的跟着,边听边记,许思不会无缘无故说这些,从早上开会到现场巡店,她都着重强调了门店的精细化管理,都着重提到了“标准”两字,这是一个信号,虽然不知道许总的具体想法,但是很显然,最近的一段时间,这是许总关注的重点,两人心中自然明白最近一段时间该做什么。作为主管领导,领悟与贯彻执行老板的意图是能够屹立不倒的必要法宝之一,也是最容易获取上升空间的途径。
这个时候商场已经开始上人了,作为前期百货宣传重点的“雅熙”品牌自然会被重点关注,就在几人说话的这会,顾客已经开始陆续进店,远远望去从大门入口处还有一群顾客如波涛般汹涌而来,今天不仅仅是“雅熙”做了从未有过的6。5折的折扣,整个商场的其他品牌让利也很大。许思示意几人不要在店铺待着了,人太多,影响销售。
许欣拎着选好的红色婚鞋,爱不释手,对赵扬道:“难怪堂姐他们公司生意这么好,鞋子可真漂亮。”
同样一件事,不同的人会有不同的关注点,与许欣不一样,赵扬一直在关注的就是店铺的装修设计,从做工材质,到风格设计,这些是他关注的重点,见识到了许思的能量后,对于许思要求他去做的计划书,他是用了十二分的心思,为了能够获取许思的认可,他要竭尽所能,在装修设计这一块下足功夫才行。
许思让韩磊与肖艳艳留下,关注下店铺的情况,有什么问题便于及时解决,同时让许欣与赵扬在商场先逛逛,她则抽空打了个电话给林凡。(。)
第一百三十四章 预期目标()
林凡让许思直接上了5楼行政办公区,自然又是吴晓松出去相迎,与迎接林凡的不情愿不同,去接许思比给他加工资还令他欣喜,虽然知道许思不是他能够念�
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