笑傲职场-第13部分

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一句话让你与众不同　　　　

“一句话定义你自己”是一个系统工程，它的目的，就是让你在主流的芸芸众生中与众不同，而且让这种与众不同为主流所认可、接受甚至推崇。正如历史上聪明人多了，为什么诸葛亮能独享“智慧化身”美名呢？又正如历史上昏君暴君多了，但为什么商纣王能独得大名呢？因为他们都被主流社会贴上了“一句话定义”的标签。不管是不是盛名之下其实难符，反正“一句话定义”被千万人重复千万遍，洗也洗不掉了。一个想在职场和社会上有所成就的人，就一定要会善用这种“一句话定义”的力量。　　　　

中央2台《绝对挑战》节目中，有一期是某经济电台招聘首席记者，第三号应聘者出场，嘴很贫，并骄傲地自称在原单位有个绰号：大忽悠。很难相信，这样的“一名话定义”出自一个工作多年的人。更令人难以置信的是他可以在这样的场合，对着全国人民表露自己的弱点，或许他并不认为这是个弱点吧。他更与主持人套近乎，把另两位选手比为“学生”，这个出场亮像实在不漂亮。不管记者在实际工作中是多么需要有“贫嘴”和套近乎的本事，但这样一个严肃的场合中，放得太开、过分的幽默都不是得体的。所以主持人在他兴高采烈还在大讲之时，突然问了一句：您现在满意了吗？他怔了一下，却没有意识到这是一个提醒。最终，他第一个被企业淘汰。“实力作证”环节表现较差也是原因，但他的出场，就给人不良印像。经济电台的领导们说不定在心中立即下了一个负面定义：一个江湖气太浓，只知耍嘴皮子的老油条。这个反面例子，更说明一个人的正确自我定位与“一句话定义”是多么重要。　　　　

在职场上，树立一个良好的公众形象是必需的。可以这样说，有没有“大树”罩你，或许还不完全取决于你，但有无良好的公众形象，则完全是由你自己决定的。“一句话定义你自己”的力量何在呢？就在于它的简洁明了。越简单的东西，越容易被人记住，也越容易被人传播，杀伤力就越大。所以，在完成自己的分析和定位后，一定要想出一句话，使你的形像栩栩如生。　　　　

但是，就像最好的鞋第一要素就是要合你的脚那样，你的“一句话定义”一定要合适你的状况。一个与你的实际情况偏差太大的定义，不仅不会被公众（老板、同事、朋友等等）所认同，还会造成非常恶劣的负面印像。有一次，某人应聘总经理助理的位置，面试官请他用一句话评价自己。他说：“我从小志向高远，一直以征服天下为己任。”这个“一句话定义”真是让人记忆非常深刻，只是与他的实际情况和工作要求偏差太远。面试官笑笑，说：“你真是一个非常上进的人。”潜台词自然就是：我这里池塘太小，容不下你这只蛟龙。如果抱着这种“征服天下为己任”的“一句话定义”去打工，我不知道他把自己摆在什么位置去与上下级和同事相处。再说，这句话毛病太大，他到底是想从政还是从商？想在哪个领域去征服天下？这样的定义，只会给别人一个非常负面的印象，很可能一瞬间公众心中已经给他下了相反的定义：“一个从小志大才疏，牛皮哄哄的人。”而一旦这样的负面定义被人公认，试想，他在这家企业还有什么职业前程可言？　　　　

一个好的“一句话定义”，无论是自己想出来的，还是别人为你总结的，都应该为你所认可，并愿意为了维护这个“定义”去工作、去表现自己，只有这样，你才是掌握了自己人生的主动权。而“一句话定义”的重要性就在于，你不为自己下定义，别人就会给你下定义，须知这就是人的本能。就像我们出去野游，看见不认识的花花草草，一定会随口问旁人：那是什么植物？其实想想看，知道它的名字也不代表你就了解这种花草的特性。但人性就是这样，觉得知道花草的名字就是了解它了。奇怪吗？是有点奇怪，但事实就是这样。在职场中，你就是这样一株不知名的花草，如果你不自己为自己起个名字，并把名字告诉别人，那别人只有按自己的理解来给你起名字了。糟糕的是，大部分人都不满意别人给自己下的定义，后果就是感觉自己被别人误解了，却又无从辩解。　　　　

有一位朋友写信给我，这样描述自己：“我自认为有些思路，工作能力上也过得去，只是10年来抱定自己的原则，认定只要踏实做人、认真做事，就会得到领导的肯定。至于拉关系之类的事想都不想，身边的人一个一个的向上动，心态倒也恬淡。只是这两年直接领导实在太菜了，非常受气，心里也很苦。如果改变自己的原则，改变自己的处世态度，又是我所不希望的啊，因为那不是我的长项，而且做起来也不一定快乐……”　　　　

这位朋友的信中，有好几个职场常见错误。比如他不明白自己的价值观和目标，他并非无欲无求，他求的是得到领导的尊重与认可。由于他没有认清目的，从而没有采用合适的方法。“踏实做人、认真做事”与“领导的肯定”之间，并无必然的因果关系。或许有些企业，只要认真做事、做人就会得到认可，但目前他的领导并不欣赏他的为人和做事，他就感到“心里很苦”了。这就说明他的方法并不适合他的目标。　　　　

这位朋友本着“踏实做人、认真做事”的“自我定义”去工作，如果这个定义并未为公众所认识到，那么有可能领导会从他的角度下定义“这是一个得过且过、没有上进心的人”，相差何止千里！背上这样的负面定义，再想纠正舆论偏差，就得付出好多倍的心血了。　　　　

所以，他如果不想这样，又不得不在这个领导和企业里继续工作，为了自己活得舒心一点，只有两种做法：一是去掉“得到领导的认可”这个念头，彻底无所求；另一个就是为了目标改变“一句话定义”和行为方式。改变行为方式，并不等于改变自己的价值观和原则。死守一种行为方式，不知变通应对的人，不能算是成熟的人。多想想诸葛亮，他设计自己的职业生涯和行为方式，我们会批评他投机、奸诈、没有道德吗？


印象就是现实——第十二章　一句话定义合适的一句话定义

合适的一句话定义　　　　

合适的“一句话定义”，是与你的自我定位、实际情况、工作职责要求、企业文化要求密不可分的。现在好多人写简历，看见别人都写什么团队精神强、沟通能力强、领导能力强，等等，就照搬过来。我想第一个这样去形容自己的人肯定是高手，但到今天，已经不知几千几万人都是这样在形容自己，这种空洞的词语就既没有视觉美感，也没有实际意义了。在设计“一句话定义”上，一定得有某种程度的创新，更确切地说，是换一个角度审视自己。　　　　

最高级的“一句话定义”是什么样子呢？就是像《幸运52》中的猜词游戏那样。如果我说：猜一个人，他鞠躬尽瘁死而后已，你八成会答“诸葛亮”（或许有人会说“周恩来”，道理是一样的）。如果哪天你能达到仅用一句正面意义的虚词描述你自己，只要说出这句话，你的老板，你的同事就知道是你，那这个“一句话定义”就算大功告成。　　　　

达不到最高级别的，退而求其次，就是不能光用形容词和副词这些虚词来描述自己，而必须在一句话中用上实词。比如我说：猜一个人，他鞠躬尽瘁死而后已，辅佐刘备三分天下。你一定会答“诸葛亮”，还会有人回答是“周恩来”吗？为什么这次很清楚了？因为虚实结合地表述一个人，效果完全不一样。同时，这个表述中把诸葛亮的功劳（业绩）也概括进去了。如果是孔明应聘，光这一句话就可以过关了。　　　　

或许有朋友会说：我根本就没有什么超过别人的特长和优势，也没有什么值得夸耀的成绩，我又该如何去概括自己呢？其实不然，我相信每个人都有与众不同之处，只是大多数人不懂得如何合理地包装（而不是弄虚作假）自己。　　　　

举例来说，我的一个朋友，想去应聘地产置业顾问，他在自荐信中这样定义自己：善于沟通、亲和力强的优秀销售人才。拿给我看，我告诉他，就我对他的了解，很多人与他说话都会觉得愉快，但这种愉快并不是来自于你会说，而是你会很认真地听。不管你其实有没有兴趣，听没听懂，反正你的反应非常正确，该点头就点头，该微笑就微笑。正是这种会听，使别人感到你沟通能力强，其实经常聊天一晚上，我观察你基本就没说几句话。别人觉得你亲和力强，也在于你会认真地听。然后，我又问了他过往工作的情况，几乎没有什么出彩的地方，他的业绩在以前的公司里只能算中等，但是，他销售掉的尾盘（比较难卖掉的单元）却是公司最多的。所以，我建议他这样自我描述：善于以倾听打动客户，尾盘销售第一的人才。　　　　

我不能肯定这样的自我定义是最好的，但放在自荐信的开头，至少会引起房地产公司招聘人员不小的兴趣。自称善于沟通的人太多了，几乎每个应聘销售的人都是这样自我描述，但善于倾听的就太少了。而且能以倾听打动客户更不容易。至于尾盘销售，几乎每个楼盘都会遇到，这样的人才对企业有价值，得到面试的几率自然大得多。他很快就得到好几个面试通知，这跟一句既主流又别具一格的自我定义是有相当关系的。


印象就是现实——第十二章　一句话定义让别人接受你的自我定义

让别人接受你的自我定义　　　　

“一句话定义”的意思，就是选取你最优势的地方，以合适的语言去包装它，不仅为主流所认同，也突出自己的与众不同之处。当然，这种定义必须建立在真实的基础上，用一句文学语言讲，它是源于生活，又高于生活。真实是必需的，如果你做假，你必须有极好的演技。真实的东西源自你的本性和本能，是你不必天天刻意去表现就能让大家所看见的。而假的东西你就得时时刻刻防备着不要露馅儿，那种心理负担太重，同时，天天跟同事老板们在一起，假的也真不了。一个天性不善于表达的人，或者一个爱说话但是没有条理的人，非要说自己善于沟通，如果你不能在短期内改变自己，走上岗位还能装多久呢？所以，如何为自己找到最佳的“一句话定义”，其实也是一个自我了解、自我总结的过程，只有最逼近真实的自我的人，才能总结出最好的“一句话定义”，旁人可以指点，但一定不能代替你自己。　　　　

让周围的人认识和接受真实的你，是一件相当不容易的事。我曾经做过一个小测试，包括我在内的三位朋友做了一个类似于性格和行为方式的测试。结果出来后，每个人都认为自己的很准，但别人的就不那么准，差不多一半一半。于是我把三份结果的名字去掉，拿给其他熟悉我们三人的朋友和同事们看，让他们猜谁是谁。本以为这是一件不难的事，结果却令人大吃一惊，没有一个人完全猜对，完全猜错的倒是不少。由于是大面积的猜错，以至于让我怀疑是不是自己并不了解自己。或者说，我的行为方式在别人眼中的效果与我想得到的效果根本就是两码事。　　　　

后来我想，这类测试的准确性，首先就是建立在你对自已到底有多准确的了解上。其次，每个人对其他人的了解，永远都是片面的，这既跟相互间的关系、相处时间、距离有关系，更与人的认知方式有根本联系。因为人的大脑会自动过滤掉它认为没有意义的信息。而“一句话定义”这种自我表达的方式，就像是做广告，千方百计让客户的大脑不要自动过滤掉，只要能在客户头脑中占据一个位置，就算成功了一半。因为人的大脑没有那么多理性思考时间，一旦形成某种印像或感觉，只要没有出现强烈的反印像或反感觉，这种印像和感觉就会自我强化。“一句话定义”的作用，就是要奠定这种正面印象，强化循环的基础。　　　　

就以上面的三人测试为例，一直以来，我自认为是一个相当不错的人，甚至夸张一点来说，对下属是个好老板，对上司是个好下属。但发生这种认不出人的事情后，我相当怀疑，平时大家说的那些好听的话，到底有多少是真实的，是发自内心的？是否大家其实是连对象都没看清的情况下，本能地说好话？想想也未必如此，只能说要想真正地认识一个人，实在是很难。再反过来想，不管大家的真实想法是什么样的，表现在外的才是重要的，我不可能做到别人私心一闪念都要抓住不放的地步，那也不是管理的真谛。既然我要的只是一个好的公众形象，那么只要